Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Optische Welt
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Käufe und Vertragsbeziehungen zwischen Optische Welt (betrieben über optischewelt.com) und seinen Kunden. Mit Ihrer Bestellung auf optischewelt.com erkennen Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung ausdrücklich an. Wir empfehlen Ihnen, diese AGB vor jeder Bestellung sorgfältig zu lesen, da sie Ihre Rechte und Pflichten sowie unsere Leistungen verbindlich regeln.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Die folgenden AGB gelten für alle Lieferungen und Leistungen, die über optischewelt.com angeboten werden. Vertragspartner ist die Betreibergesellschaft von Optische Welt. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt. Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir sie erneut in Bezug nehmen müssen.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf optischewelt.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum). Durch das Absenden Ihrer Bestellung über unseren Online-Shop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per automatischer E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden. Bei Zahlung per Vorkasse gilt der Vertrag als geschlossen, sobald wir die Rechnung an Sie versandt haben.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf optischewelt.com angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch zuzüglich etwaiger Nebenkosten. Die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt. Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, deren Verfügbarkeit Sie während des Bestellvorgangs einsehen können. Der Kaufpreis ist sofort fällig, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu erheben und die Forderung an ein Inkassounternehmen abzutreten.
4. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie aller mit der Bestellung verbundenen Nebenforderungen bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts sind Sie verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und uns unverzüglich zu benachrichtigen, falls Dritte darauf zugreifen (z. B. durch Pfändung). Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Ware ist bis zur vollständigen Bezahlung nicht gestattet. Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Kaufsache zurückzufordern.
5. Lieferung, Verfügbarkeit und Teillieferungen
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung auf optischewelt.com schnellstmöglich zu bearbeiten. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Ist ein bestellter Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar, informieren wir Sie umgehend und nennen Ihnen voraussichtliche Alternativen. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist und keine erheblichen Mehrkosten entstehen. Jede Teilsendung gilt als eigenständige Vertragserfüllung. Sollte eine dauerhafte Nichtverfügbarkeit eines Artikels eintreten, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall selbstverständlich erstattet.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, das in unseren separaten Rückgaberichtlinien ausführlich beschrieben wird. Die Widerrufsfrist beträgt die gesetzlich vorgeschriebene Frist und beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung auf optischewelt.com über unser Kontaktformular. Die Widerrufsfolgen richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben; insbesondere sind wir zur Rückzahlung aller erhaltenen Zahlungen verpflichtet, jedoch können wir bei Wertminderung der Ware durch unsachgemäße Handhabung einen Ausgleich verlangen. Ausgeschlossen vom Widerruf sind individuell gefertigte oder personalisierte Produkte sowie versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Sollte ein von optischewelt.com geliefertes Produkt einen Mangel aufweisen, der bereits bei Gefahrübergang bestand, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz zu. Die Nacherfüllung erfolgt nach unserer Wahl durch Reparatur oder Ersatzlieferung. Bei geringfügigen Abweichungen in Farbe, Form oder technischen Spezifikationen, die handelsüblich sind oder auf öffentlichen Herstellerangaben beruhen, liegt kein Mangel vor. Wir empfehlen, offensichtliche Transportschäden unverzüglich nach Erhalt der Ware zu reklamieren – dies ist jedoch keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8. Haftungsbeschränkungen
Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits beruhen, sowie für andere Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), jedoch beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei übernommenen Garantien.
9. Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein großes Anliegen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf optischewelt.com einsehen können. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und zur Pflege der Kundenbeziehung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit es zur Erfüllung der Bestellung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit dieser Datenverarbeitung einverstanden.
10. Kundendienst und Service
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zu Produkten oder zur Nutzung von optischewelt.com stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Team aus Optik-Experten berät Sie kompetent und individuell. Bitte nutzen Sie für alle Anfragen das Kontaktformular auf unserer Website – so können wir Ihre Anliegen schnell und effizient bearbeiten. Wir sind bemüht, alle Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu beantworten.
11. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Sie haben ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind oder in einem synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung stehen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur zu, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht und wir Ihrer Leistungspflicht nicht nachgekommen sind.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sofern Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, ist der gesetzliche Gerichtsstand Ihr Wohnsitz. Für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Gerichtsstand am Sitz von Optische Welt vereinbart.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14. Schlussbestimmungen und Änderungen
Wir behalten uns vor, diese AGB bei Änderung der rechtlichen Rahmenbedingungen oder bei Anpassung unserer Geschäftsprozesse auf optischewelt.com zu modifizieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist für Ihre Bestellung maßgeblich. Wir empfehlen Ihnen, die AGB regelmäßig einzusehen. Mit Ihrer nächsten Bestellung akzeptieren Sie die dann gültige Version.